FAQ

1. Hvad betyder "orden som gæst"?

Du har mulighed for at købe på Cam-in uden at registrere dig som kunde. Du behøver kun at udfylde adresse feltet samt din ønskede betalings metode.


2. Hvordan kan jeg betale?

Du kan betale med følgende betalingskort: Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro. Du kan også betale med PayPal. Hvis du ønsker at benytte en anden betalings form, så skriv en mail til os på info@cam-in.dk


3. PayPal-konto?

For at du kan betale med Paypal skal du have oprettet en konto hos Paypal.


4. Hvor lang tid tager leveringen?

Vi bestræber os på at få sendt din ordre hurtigst muligt. Når vi har afsendt din ordre kan du forvente at modtage pakken efter 1 hverdag. Du modtager en mail med track&trace nummer når vi afsender din ordre.  Se status på din pakke her.


5. Hvor meget koster forsendelsen?

Vi har en fast fragt pris på 39 Kr. uanset størrelse, på alle forsendelser til Danmark.


6. Er det muligt at ændre min ordre?

Ja, det er altid muligt at ændre ordren, så længe denne ikke allerede er blevet sendt. Ønsker du at ændre din ordre, skal du sende en mail hurtigst muligt.


7. Hvor kan jeg se status for min bestilling?

Status på din levering kan du finde under dit kunde login, og ordrestatus.


8. Hvordan kan jeg returnere varer?

Kontakt os på info@cam-in.dk. Se handelsbetingelser for mere information omkring returvarer.


9. Hvornår får jeg mine penge tilbage for returvarer?

Så snart pakken er modtaget, og vi har godkendt produktet, overfører vi pengene retur til dig.


10. Hvordan kan jeg bruge mit gavekort / kuponkode?

Gavekort og kuponkode benyttes efter du har valgt den rette vare, og lagt den i kurven.