Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Nordic Camera Company
Anpartsselskab
CVR. nr. 34581932
Skindergade 41
1159 København K
E-mail: info@cam-in.dk
Telefon: 88202201

Betaling
www.cam-in.dk kan der betales med følgende betalingskort:
Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro
Dansk udstedte kreditkort (Totalbeløb + gebyr 1,45 %)
Udenlandske udstedte kreditkort (Totalbeløb + gebyr 2,75 %)

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
 
Priser
Alle priser er opgivet i Danske kroner og er inkl. 25% moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Vær opmærksom på at du selv kan vælge om du vil se priser i DKK eller EUR.
Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Levering
Alle priser er opgivet uden fragtgebyr.

Levering til Danmark
Levering til Danmark koster fra 39 kr. Ordren sendes med PostNord, og leveringstiden vil være 1-3 hverdage, såfremt varen er på lager.
Når vi afsender din pakke modtager du et track&trace nummer, så du kan følge din pakke.

Levering til andre lande
Hvis du ønsker levering til andre levering til andre lande end Danmark koster fragten fra 100 kr.
Vi leverer til: Belgien, Finland, Frankrig, Færøerne, Grækenland, Grønland, Holland, Irland, Island, Italien, Norge, Portugal, Schweis, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland og Østrig.
Leveringstiden er ca. 7-10 hverdage, såfremt varen er på lager.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på info@cam-in.dk
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Nordic Camera Company
Skindergade 41
1159 København K
Att. Cam-in

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Når du handler på www.cam-in.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Nordic Camera Company
Skindergade 41
1159 København K
Att. Cam-in

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt, samt vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse eller faktura.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Nordic Camera Company ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Nordic Camera Company ApS er dataansvarlig og alle ansatte har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.cam-in.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Nordic Camera Company ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Nordic Camera Company ApS via e-mail info@cam-in.dk

Cookies
www.cam-in.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på www.cam-in.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.cam-in.dk

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@cam-in.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Se en liste over godkendte klage og ankenævn på http://ec.europa.eu/odr